В наше время очень много людей пользуются терминалами оплаты для пополнения счета своего мобильного телефона. Понять их можно легко, ведь это и быстро, и удобно, так как терминалы находятся практически в каждом магазине или супермаркете, а деньги порой зачисляются мгновенно или в течении нескольких минут.

Что делать, если не туда положил или закинул деньги на Билайне

Но бывает так, что спешка и невнимательность абонентам приводит к совершению ошибок во время указания своего номера телефона для оплаты и в следствии деньги уходят совершенно на другой номер. Что делать абоненту, например, Билайн, если он закинул или положил деньги не туда, куда нужно?

Ситуация, скажем Вам не из простых и ее решение занимает некоторое время, порой возврат денег на Ваш счет может занять до 2-х недель, если Вы все сделали правильно. И так, когда Вы положили не на тот номер, при этом Вы являетесь абонентом Билайн, Ваши действия должны быть следующими:

Читайте также:  Сколько стоит смена тарифа на Билайне

— со своего номера сразу звоните на короткий и бесплатный номер 0611, дожидаетесь ответа специалиста и в режиме онлайн подробно объясняете ему ситуацию, что и как, где пополняли счет, номер чека, Ваши паспортные данные, куда нужно было положить деньги и если тот номер, на который Вы положили деньги существует, то процедура возврата денег может занять несколько минут, если нет, то возможно дольше. При этом стоит отметить, что по телефону оператор сможет Вам помочь, если Вы ошиблись максимум в двух цифрах;

— второй вариант больше подходит тем, кто ошибся более, чем в двух цифрах или вовсе положил деньги на номер другого оператора (МТС, Мегафон, Теле2). В таких ситуациях берем свой паспорт, чек (он обязателен) и идем в ближайший офис оператора связи Билайн. Рассказываем консультантам что и как, пишем большое заявление с указанием необходимых данных, прикрепляем к нему копию чека, копию своего паспорта и сотрудник компании отправит его в головной офис для дальнейшего рассмотрения, которое может занять до 2-х недель.

При этом нужно понимать, чем серьезней допущена ошибка в номере, тем меньше вероятность возврата денежных средств на Ваш баланс. То есть, если Вы ошиблись в четырех или пяти цифрах, то вернуть деньги в таком случае практически невозможно, но попробовать все-таки стоит.