Интернет–помощник МТС – функции и преимущества сервиса

В помощь своим клиентам мобильный оператор МТС включил такой сервис самообслуживания, как мобильный интернет помощник. Войти в такой раздел услуг можно с помощью бесплатного звонка с вашего мобильного на короткий номер 111. Такая функция доступна уже сейчас для каждого частного клиента популярного оператора.

Какими преимуществами обладает сервис интернет помощник от МТС

Мобильный помощник позволяет осуществлять управление качеством и расходами связи непосредственно с вашего устройства:

• Производить оплату за услуги связи;
• Получать подробную информацию об акциях, услугах и тарифах;
• Контролировать расходы, остаток и пополнение баланса;
• Вносить изменения в перечень оказываемых оператором услуг и вносить соответствующую оплату.

Как правильно использовать мобильный интернет помощник МТС

В данном виде сервиса регистрация от абонента не требуется, а вход осуществляется при помощи звонка. Все действия пользователь выполняет по голосовым подсказкам системы оператора. Также стоит отметить, что если вы проходили процедуру регистрации в личном кабинете, то система автоматически определит ваши персональные данные и действующие тариф, а также услуги.

Условия использования мобильного интернет помощника МТС

Использование услуги не тарифицируется в регионе регистрации номера, что означает:

• Если ваш номер зарегистрирован, например, в Беларуси и звонок вы производите из домашнего региона;
• Если вы пытаетесь войти в систему мобильного интернет помощника МТС, например, из Украины, будучи зарегистрированы в Беларуси, то такой звонок будет оплачиваться в соответствии с вашим тарифом;
• Если ваш номер был зарегистрирован в России, то войти и использовать мобильный интернет помощник от МТС вы сможете хоть в Новосибирске, Перми или Ярославле совершенно бесплатно.

Также следует помнить, что каждое ваше действие в мобильном интернет помощнике МТС, произведенное с вашего мобильного устройства или под вашим логином и паролем, будет фиксироваться специальным записывающим оборудованием оператора. Поэтому никому не сообщайте своих данных для входа в аккаунт, а также не давайте пользоваться услугой с вашего устройства. Такие действия будут считаться лично вашими, а мошенничество не может быть доказанным и наказуемым.

Основные функции мобильного помощника МТС и быстрый доступ к ним

Для удобства доступа к перечню главных услуг сервиса, оператор предлагает воспользоваться простыми комбинациями чисел после набора основных 111 (РФ, Беларусь, Украина):

• Для уточнения остатка на балансе – 2;
• Для осуществления оплаты через карту любого банка – 121;
• Для произведения оплаты по платежному ваучеру – 122;
• Информация о ранее перечисленных платежах – 13;
• Для ввода ежемесячной абонентской платы по тарифу – 3;
• Информация о текущем тарифном плане и его услугах – 4;
• Установление блокировки карты при потере – 6;
• Информация о последних акциях, услугах и актуальных тарифах – 7.

Защита персональных данных абонента при использовании интернет помощника МТС

При процедуре регистрации и дальнейшей авторизации в системе сервисов от МТС оператор обеспечивает пользователю полную конфиденциальность его данных:

1. Во время работы с сервисами личного кабинета или помощника любая информация передается только по защищенному каналу связи с высоким уровнем шифрования данных.
2. Система сервисов оснащена дополнительными защитными функциями, которые предполагают автоматическое отключение аккаунта пользователя при отсутствии активных действий в течение более 10 минут.
3. Для идентификации пользователя и защиты данных от мошенничества система способна фиксировать дату, точное время и местонахождение клиента, что обеспечивает дополнительную безопасность при входе.