Сегодня в рамках нашей статьи мы хотим подробно рассмотреть один вопрос, который абоненты Ростелеком могут задавать в одинаковой форме, но иметь в виду несколько различные действия, необходимые для выполнения. Речь идет о том, как отключить инет Ростелеком, ведь когда клиенты задают подобный вопрос, кто-то из них может говорить о временной блокировке, а кто-то – о полном отказе от дальнейшего использования телекоммуникационных услуг. Разберемся же в этом более подробно.

Как отключить интернет Ростелеком: подробная инструкция

Как временно отключить интернет Ростелеком

В первую очередь, многие клиенты всероссийского телекоммуникационного провайдера, задающие вопросы об отключении интернета, имеют в виду временную приостановку действия услуги. Это может потребоваться:

  • При отъездах в отпуск/командировку;
  • При простое услуги и нежелании платить абонентскую плату;
  • Для экономии;
  • При поломке оборудования и отсутствии технической возможность продолжения пользования услугами доступа в Сеть.

Для таких абонентов компания предусмотрела соответствующую услугу, которая называется «Добровольная блокировка». В её рамках абонентам доступна возможность временного отключения доступа в Сеть, что позволяет приостановить необходимость внесения абонентской платы. Подключить данную услугу можно двумя способами:

  1. В личном кабинете на сайте rt.ru.
  2. При личном обращении в офис компании и написании письменного заявления.

По истечению того периода, на который вам необходимо было приостановить действие услуги доступа в интернет, можно будет возобновить предоставление услуг. Как подключить интернет Ростелеком читайте здесь.

Как отключить тариф на интернете Ростелеком

Другой вариант ответа на вопрос об отключении интернета от пользователей Ростелеком заключается в том, как остановить действие используемого тарифного плана Rostelecom. Не секрет, что доступ в сеть абоненты провайдера получают на условиях выбранного ранее пакета услуг. Если в какой-то момент времени данный пакет и его условия перестают устраивать абонентов, они задумываются о его отключении и выборе нового пакета.

Читайте также:  Как подключить интернет Ростелеком - пошаговая инструкция

К счастью, в данной ситуации ответ на вопрос о том, как отключить инет Ростелеком является более чем простым, ведь деактивацию тарифного плана проводить в отдельном порядке нет необходимости – он автоматически отключается при выборе и подключении нового пакета, который его заменит. Изменение тарифного плана можно произвести на официальном сайте компании, а также в личном кабинете пользователя.

Как отключить интернет Ростелеком насовсем

Безусловно, важно разобрать данный вопрос и в том понимании, в котором его задают абоненты, желающие отказаться от дальнейшего использования интернет-услуг. Безусловно, в данной ситуации спектр причин возникновения такой необходимости может быть очень обширным, начиная от появления более выгодных предложений от других провайдеров в конкретном регионе, и заканчивая недовольством качеством предоставляемых услуг. Но если такая задача возникает, значит и нам следует разобрать способы её решения.

Для того чтобы инициировать процедуру отключения от интернет-услуг, предоставляемых абонентам Ростелекомом, необходимо отправиться непосредственно в офис компании в городе подключения. При себе следует иметь:

  • Документы, удостоверяющие личность,
  • Оборудование, если таковое бралось в аренду у провайдера при подключении;
  • Договор о подключении.

После прибытия в офис у сотрудников RT следует запросить стандартные бланки заявление на отказ от дальнейшего получения услуг доступа в Сеть. Заполнив бланки, им необходимо присвоить входящие номера и установить соответствующие печати, после чего – передать сотрудникам для дальнейшего рассмотрения. Следующий шаг заключается в сдаче оборудования, которое вы могли брать в свое время в аренду.

Выполнив перечисленные выше действия, можно отправляться домой и ожидать обратной связи от сотрудников контактного центра компании, которые обсудят с вами наиболее удобное время прибытия мастеров для проведения процедуры физического отключения услуги доступа в Интернет.