Оператор сотовой связи МТС предлагает своим абонентам стандартные пакеты услуг в своих тарифах и дополнительные сервисы для самостоятельного подключения пользователями. Однако не все опции тарифных планов необходимы каждому клиенту. Учитывая тот факт, что дополнительные сервисы могут быть платными, у многих возникает вопрос, как отключить услуги МТС на своем телефоне, использование которых вам не нужно или качество этих услуг не устраивает.
Как отключить все услуги МТС на телефоне
Узнать, на какие сервисы МТС подписан пользователь можно несколькими способами:
1. Обратившись в контактный центр компании по телефонам горячей линии технической поддержки 08-90 – бесплатно для абонентов сети компании в РФ, РБ и Украине.
2. Обратившись в ближайший офис компании напрямую к сотруднику с СИМ-картой и документом, удостоверяющим личность абонента.
3. Воспользовавшись отправкой СМС через телефон клиента на короткий служебный номер 81-11. СМС с содержанием «1» — платные, «0» — бесплатные или пустое – все подключенные услуги.
4. Воспользовавшись персональным кабинетом пользователя на сайте оператора. Раздел управления услуг.
5. Воспользовавшись прямым набором клавиш *152*2# для полного перечня опций.
Все услуги оператора можно отключить следующими способами:
1. В салоне-магазине компании.
2. Звонком консультанту горячей линии.
3. На сайте оператора.
4. Отправкой СМС сообщения с соответствующим кодом.
5. Отправкой запроса с клавиатуры мобильного устройства.
Как отключить услугу «МТС Новости» на телефоне
Сервис позволяет быть в курсе последних событий всего мира:
- Доступ к информации независимо от местонахождения абонента;
- Регулярное оповещение пользователя;
- Информация о премьерах и новинках различных областей;
- Актуальные курсы валют, цены акций и события бизнес рынков;
- Развлекательные обновления;
- Полезные советы.
Деактивация сервиса доступна такими способами:
- Набором прямого числового запроса *111*1212*2#.
- Через стандартное меню устройства:
- Удалите все полученные от сервиса сообщения в соответствующем разделе;
- Отключите вещание портала новостей в настройках услуги.
Как отключить услугу «МТС ТВ» на телефоне
Сервис полезен в таких случаях:
- Быть в курсе любимых телевизионных передач и спортивных событий при отсутствии доступа к кабельному телевидению;
- Для развлечения при длительном ожидании и в поездке;
- Быть в курсе свежих новостей мирового масштаба;
- Для обучения и развлечения детей.
Деактивация сервиса доступна такими способами:
- Запросом *999*0*1#.
- В мобильном приложении через личный профиль для подключения пакетов.
- В персональном кабинете пользователя на сайте.
- Через СМС с содержанием «01» на служебный номер 999.
- В меню мобильного интернет помощника.
- Для дополнительных устройств через профиль пользователя с помощью необходимого пункта деактивации.
Как отключить сразу все услуги на МТС
С недавнего времени всем абонентам сети оператора доступен новый сервис запрета и отключения любого информационно-развлекательного контента. Такая опция позволяет блокировать исходящие звонки и СМС сообщения с текущего номера на любые платные номера для активации услуг. Сервис доступен абсолютно бесплатно для всех частных клиентов, исключая корпоративные номера.
Активация и деактивация такого сервиса доступна абонентам такими способами:
- Обратившись в контактный центр компании по телефонам горячей линии технической поддержки 08-90 – бесплатно для абонентов сети компании в РФ, РБ и Украине.
- Обратившись в ближайший офис компании напрямую к сотруднику с СИМ-картой и документом, удостоверяющим личность абонента.
Вторая и третья части материала.