Крупнейший российский оператор мобильной связи МТС предлагает своим абонентам широкий перечень основных услуг и дополнительных опций на территории всех стран СНГ. Тарифные пакеты сервисов для каждого региона могут отличаться количеством предоставленных лимитов и ценовыми категориями. Однако, большинство предлагаемых оператором базовых опций, доступных для дополнительного подключения аналогичны между собой, так как поддержка клиентов оказывается на равных условиях для любой страны.
Как позвонить в службу поддержки оператора МТС Россия
Связаться с консультантом можно по следующим телефонам:
- Короткий служебный номер 08-90. Гарантирует круглосуточную бесплатную поддержку абонентов МТС не только в РФ, но и в Беларуси и Украине.
- Единый бесплатный номер 8-800-250-08-90. Предоставляет информацию и помощь абонентам круглосуточно при звонках с городских и других мобильных телефонов зоны действия домашней сети оператора.
- Международный круглосуточный номер +7-495-766-01-66. Звонки бесплатны для абонентов компании в роуминге.
Для того чтобы выйти на работника службы поддержки клиенту следует прослушать голосовое меню или нажать «0» с клавиатуры устройства.
Как позвонить в службу поддержки оператора МТС Украина
Для абонентов украинской сети компании связь с работниками службы осуществляется по следующим телефонам:
- Короткий служебный номер 111. Обеспечивает круглосуточную бесплатную поддержку клиентов МТС в зоне действия домашней сети по территории всей страны.
- Единый бесплатный номер 0-800-40-00-00. Предоставляет информацию и помощь абонентам круглосуточно при звонках с городских и других мобильных телефонов зоны действия домашней сети оператора по всей стране.
- Короткий платный номер 555. Предоставляет оперативное круглосуточное обслуживание абонентов компании на приоритетных условиях за 0,5 грн. в минуту.
Как перевести деньги с мобильного МТС на телефоны России
Услуга позволяет перебросить денежные средства с основного баланса абонента на другой мобильный счет несколькими способами:
- Единоразовое пополнение стороннего баланса:
- С помощью набора прямого числового запроса с телефона отправителя *112*номер получателя*сумма перевода#;
- Для подтверждения операции на телефон отправителя будет выслано уведомление с кодом;
- Для осуществления успешного перевода средств, отправителю необходимо выполнить еще один запрос *112*код подтверждения#;
- При успешном переводе отправителю и получателю будут высланы автоматические СМС уведомления;
- Комиссия за услугу составляет 7 руб. за каждый перевод;
- Максимальная сумма перевода не должна превысить 300 руб.;
- Остаток баланса у отправителя после перевода должен быть не менее 90 руб.;
- Общая сумма переводов с одного номера не должна превысить 15000 руб.
- Регулярное пополнение стороннего баланса:
- Для осуществления постоянных переводов следует воспользоваться числовым запросом *114*номер получателя*1 (для ежедневных), 2 (для еженедельных) или 3 (для ежемесячных)*сумма#;
- Далее процесс подтверждения переводов будет выполняться аналогично единоразовым операциям.
Как перевести деньги с мобильного МТС на телефоны Украины
Для украинской сети существует два метода перевода средств на мобильные счета: При помощи запроса*150*номер получателя*сумма от 1 грн.# или с помощью отправки бесплатного СМС на служебный номер 150 с содержанием «номер получателя*сумма до 30 грн.» и последующей отправки кода подтверждения посредством СМС на номер 150. Стоимость каждого перевода средств составляет 3 грн. и взимается со счета отправителя.