Популярный в странах СНГ оператор мобильной связи МТС предлагает своим клиентам широкий спектр услуг для выгодного общения абонентов. Большинство сервисов пользователи могут подключить по своему номеру самостоятельно или обратившись в офис компании. Однако некоторые опции активируются одновременно с тарифным пакетом базовых сетевых услуг, которые клиент может деактивировать при необходимости.
Услуга «Мобильные номера» от МТС
Сервис позволяет оптимизировать расходы корпоративных клиентов на мобильную связь и настроить тарифный план под персональные потребности своих работников. Опция актуальна для сотрудников компании, которые часто звонят по телефонам мобильных операторов сети Москвы и МО. При подключении услуги звонки клиентам, коллегам и партнерам будут тарифицироваться со скидкой в 50%.
Подключение сервиса доступно несколькими способами:
- Заполнение заявки и ее отправка удобным методом:
- На почтовый адрес персонального менеджера;
- По факсу +7-495-766-00-58;
- По электронной почте МТС;
- При личной передаче в офис оператора.
- Самостоятельная активация:
- С помощью системы корпоративного онлайн помощника на сайте МТС;
- Через отправку бесплатного СМС по номеру 111 с содержанием «213»;
- Посредством набора USSD-команды *111*213#.
Единоразовая плата за активацию услуги «Мобильные номера» составляет 50 руб. Ежемесячная плата зависит от тарифа клиента и может составлять от 150 до 200 руб.
Стоимость ежемесячных платежей по опции можно уточнить в разделе тарифов на сайте оператора или по телефонам контактного центра обслуживания корпоративных клиентов 09-90 или +7-495-766-00-01.
Отключить услугу «Мобильные номера» от МТС можно бесплатно
- Заполнение заявки и ее отправка:
- На почтовый адрес персонального менеджера;
- По факсу +7-495-766-00-58;
- По электронной почте МТС;
- При личной передаче в офис оператора.
- Самостоятельная деактивация:
- С помощью системы корпоративного онлайн помощника на сайте МТС.
Услуга «Звонки за кордон по 15 коп.» от МТС
Особенности опции:
- Сервис актуален для абонентов украинской сети МТС для звонков на мобильные и городские номера более 30 стран;
- Плата за соединение составляет 2 грн. для исходящих вызовов;
- В рамках опции предоставляется пакет 100 минут по 15 коп. в другие страны, после использования которого минута разговора составит 1 грн.;
- Ежемесячная плата составляет 15 грн.;
- Услуга подключается раз в месяц и действует постоянно.
Для получения информации об остатке пакетных минут воспользуйтесь командой *101*55#. Для активации сервиса наберите *101*56#. Чтобы отключить услугу «Звонки за кордон по 15 коп.» от МТС наберите *101*57#.
Как отключить все платные услуги МТС
Чтобы узнать обо всех активированных подписках абонент может:
- Позвонить по номеру контактного центра МТС.
- Воспользоваться меню самообслуживания на сайте оператора.
- Набрать USSD-команду *152#.
Для деактивации платных сервисов используйте:
- Подсказки голосового меню короткого номера 08-90.
- Сервис персонального помощника.
- Подсказки автоматической системы прямой команды *152*2#.
- СМС сообщения со специальным кодом подписки по служебным номерам сервисов.
Мошенничество при использовании сотовой связи
В связи с увеличением количества пострадавших от телефонного обмана клиентов, МТС проводит мониторинг таких случаев. В последнее время пользователи сети часто задают вопросы на форумах по вопросам: что за служебные номера 000-001 присылают СМС «услуга МТС отключена»? Оператор рекомендует в таких ситуациях срочно обращаться к специалистам для оперативного рассмотрения подобного рода вопросов.
Сообщить о мошенничестве можно несколькими способами:
- Через форму обратной связи на сайте оператора.
- Обратившись в контактный центр по телефонам 08-90 (для абонентов МТС) или 8-800-250-08-90 (для звонков с любого мобильного или стационарного номера).
- Посредством написания письменного заявления в любом салоне-магазине.
- С помощью отправки содержания сообщения и номера отправителя в службу МТС 63-33.