Многие люди используют один и тот же номер мобильного телефона на протяжении долгого времени. У кого-то этот показатель уже давно даже перешагнул цифру в 10 лет. Вполне очевидно, что сим-карта для них является чем-то большим, чем обычный кусок пластика и, в случае чего, они вряд ли захотят сменить номер. Поэтому необходимо знать, как заблокировать симку или номер МТС через личный кабинет, если вдруг такая необходимость появится.
Зачем это может потребоваться
Для начала разберем случаи, в которых может потребоваться такая необходимость, мало ли, может быть, для кого-то они являются не очевидными. Вот небольшой перечень:
- Утеря телефона;
- Кража телефона;
- Завладение личным номером телефона злоумышленниками.
Не важно, с какой из таких неприятностей вы могли столкнуться, факт остается фактом – сим-карту нужно блокировать, чтобы с нее никуда не ушли средства или не производилась подозрительная деятельность.
Блокировка карты
Разобравшись с возможными причинами возникновения необходимости блокировки, переходим непосредственно к операциям, необходимым к выполнению. А начать нужно с подключения специальной услуги, которая называется «Добровольная блокировка». Она позволит вам временно заблокировать доступ к личному кабинету МТС с помощью получения и использования одноразового пароля по SMS.
Подключается «Добровольная блокировка» от МТС любым из предложенных способов:
- Использование вкладки «Интернет-помощник», находящейся в Личном кабинете.
- Ввод на клавиатуре телефона *111*157# и использованием МТС Сервиса.
- Использование мобильного помощника, доступного по номеру 1116.
- Выполнение звонка в Контактный Центр МТС.
- Обращение к специалистам в любом салоне МТС, расположенном вблизи с вашим домом или работой.
Услуга заблокирует все возможные транзакции по списанию средств со счета, привязанного к вашей сим-карте. Когда блокировка будет снята, действие вашего тарифа возобновится, как и всех подключенных услуг и опций.
Как разблокировать номер МТС через личный кабинет
Допустим, вам повезло, и телефон не был утерян, а просто был забыт где-то. Или, возможно, кто-то нашел его и вернул вам. Теперь нам нужно разблокировать SIM-карту. Это осуществляется путем отключения услуги добровольной блокировки:
- Используйте личный кабинет, как и в первом случае, на вкладке «Интернет-помощник»;
- Выполните звонок в контактный центр;
- Обратитесь к уже знакомым специалистам из ближайшего салона-магазина МТС.
Как изменить номер МТС через личный кабинет
Могло случиться и такое, что вы не кинулись вовремя о пропаже телефона, и с него, естественно, уже начала вестись какая-то деятельность. И лучшее, что могло случиться – деньги с вашего счета были переведены на счет злоумышленника. А возможно, вы решили заблокировать свою сим-карту, а на другой, имеющейся у вас карте, изменить номер телефона на свой привычный. Не исключено, что вы решили именно поменять номер, и мы подскажем вам, как это делается через личный кабинет.
Здесь у вас также есть несколько вариантов на выбор:
- Зайдите в личный кабинет и закажите через него обратный звонок для разговора с оператором;
- Позвоните по короткому номеру 0890;
- Обратитесь к оператору по бесплатному номеру 8-800-250-0890.
В любом из выбранных случаев вам нужно будет сообщить оператору о своем решении. После выполнения данной процедуры можете смело засекать 24 часа. В течение указанного времени ваш номер телефона по сим-карте будет изменен.
Что касается цены, которую нужно заплатить за смену номера, то она составляет 50 рублей.
Надеемся, теперь вы не будете так переживать о возможной утере телефона или своего личного номера.